Podrška

Reference HUHIV Centra za psihosocijalnu podršku

Temeljem Rješenja Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike Republike Hrvatske temeljem članka 185. stavak 1. Zakona o socijalnoj skrbi (N.N. br. 157/13, 152/14, 99/15, 52/16, 130/17, 98/19 i 64/20) i Pravilnika o minimalnim uvjetima za pružanje socijalnih usluga (N.N. br. 40/14, 66/15 i 56/20), Udruga HUHIV u Odjelu za psihosocijalnu podršku ispunjava uvjete za pružanje socijalnih usluga za osobe ovisne o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti i to:

• Usluge individualne psihosocijalne podrške
• Usluge grupne psihosocijalne podrške
• Usluge savjetovanja i pomaganja obitelji

Centar za psihosocijalnu podršku udruge HUHIV ima sveobuhvatan pristup prevenciji bolesti i promicanju zdravih stilova života i objedinjuje područje mentalnog, tjelesnog, spolnog i socijalnog zdravlja.

Psihoedukacija zauzima važan dio procesa prilagodbe korisnika i njegove obitelji te drugih bliskih osoba na potencijalne psihološke posljedice poremećaja ili tjelesnih oboljenja. Odnosi se na niz intervencija čiji je primarni cilj pomoći korisnicima kako bi što bolje razumjeli svoje trenutne smetnje, te se što uspješnije nosili s njima te njihovim posljedicama u svakodnevnom životu. Upoznavanjem sa svojim trenutnim stanjem ili problematikom moguće je postići veći doživljaj kontrole nad situacijom što utječe na doživljaj same situacije i smanjenje količine doživljenog stresa.

Također, neki od ostalih ciljeva psihoedukacije su: pružanje informacija o smetnjama, simptomima te načinima terapijskog tretmana, jačanje kapaciteta za prilagodbu i podučavanje adaptivnijim mehanizmima suočavanja, jačanje svijesti o važnosti Vaše aktivne uloge u procesu terapije (pridržavanje  dogovorenih uputa, redovita kontrola…), smanjivanje osjećaja bespomoćnosti,

1. prijenos važnih informacija
2. emocionalno pražnjenje
3. pružanje podrške
4. prevencija pogoršanja/povratka smetnji

Psihoedukacija može biti individualna, grupna te putem raznih kanala edukacije (predavanja, letci, knjige, bilteni…). Važan zadatak je uputiti na provjerene izvore informacija  budući da dostupni izvori informiranja nerijetko pružaju netočne ili iskrivljene informacije (razni forumi, internetske stranice…)

Niz istraživanja pokazalo je blagotvorne učinke psihoedukacije kod velikog broja smetnji i poremećaja te kroničnih somatskih oboljenja. Osim što pruža osnove razumijevanja trenutne problematike, jača doživljaj samoefikasnosti te pospješuje doživljaj kontrole nad situacijom. Psihoedukacija je često sastavni dio psihosocijalne podrške te psihološkog savjetovanja.

Psihosocijalna podrška odnosi se na pomaganje pojedincima u rješavaju konkretnih problema i razvijanju nekih vještina funkcioniranja na individualnoj razini, razini obitelji, prijatelja, privatne i poslovne okoline te razini šire zajednice i društva. 

Na individualnoj razini, psihosocijalna podrška nalik je savjetovanju – korisniku  se pruža podrška u tome da pronalazi i ostvaruje bolje ishode za sebe.

Na interpersonalnoj razini, psihosocijalna potpora bavi se uglavnom razvijanjem vještina komunikacije s ljudima iz neposredne okoline – obitelji, prijateljima, suradnicima i drugo – kao i rješavanjem problema u interpersonalnim odnosima, te stvaranjem mreže potpore za korisnika.

Na razini lokalne zajednice, korisniku se pruža podrška da profunkcionira u sredini u kojoj živi – da pronađe posao, osigura egzistenciju, postigne bolje rezultate u školi i na radnom mjestu, dobije stručnu pomoć pri ostvarivanju različitih socijalnih i zdravstvenih prava.

Na razini društva, djeluje se na razvoj sustava koji bi omogućio bolje, humanije i učinkovitije rješavanje problema svih pojedinaca, na rješavanje problema nejednakosti, stigmatizacije, nerazumijevanja i drugih prepreka koje sprečavaju kvalitetno funkcioniranje pojedinaca.

Psihološko savjetovanje je proces u kojem savjetovatelji  klijentima pomažu istražiti osjećaje i misli povezane s njihovim iskustvima u konkretnim situacijama te ih na taj način potiču da promisle o onome što im se događa te razmotre druge mogućnosti razmišljanja i djelovanja. Savjetovanje se odvija u povjerljivom okruženju. Savjetovatelji, unatoč čestom vjerovanju da je tako, zapravo ne daju korisnicima izravne savjete tj. rješenja za njihove probleme, već podržavaju klijente u donošenju vlastitih izbora.

Psihološko savjetovanje sastoji se od sljedećih aktivnosti:

• stvaranje odnosa povjerenja i poštovanja s korisnicima
• aktivno slušanje korisnika i razumijevanje njegove situacije
• prihvaćanje problema koje korisnik iznosi bez predrasuda
• pomaganje korisniku da ostvari dublje razumijevanje svojeg problema
• pomaganje korisniku da donese odluke povezane s mogućim izborima
• upućivanje korisnika na druge izvore pomoći, ukoliko je potrebno